Como já era de se esperar, a LATAM Airlines (junção das antigas TAM Linhas Aéreas e LAN) vai passar por um processo de mudança em seu programa de fidelidade com novas regras de qualificação (e consequente acúmulo de milhages) em todas as categorias. Essas mudanças serão aplicadas a partir de janeiro de 2017.
A partir de janeiro de 2017, todos os pontos serão chamados de “pontos Elite”.Assim, os pontos Elite serão tratados de forma diferente dos pontos Multiplus acumulados em lojas parceiras do programa de fidelidade.
Em contrapartida, o número de pontos mínimo e número de trechos necessários para se qualificar para uma nova categoria permanece inalterado, ou seja, para categoria “Gold” continuam necessários 10 mil pontos ou 10 trechos com a LATAM em um ano, para a categoria Platinum continuam necessários 40 mil pontos ou 40 trechos com a LATAM em um ano, e assim sucessivamente, como já era anteriormente.
Pelas novas regras, a LATAM calcula o número de milhagens e aplica um percentual de conversão de acordo com o tipo de tarifa emitida para o seu bilhete, o que é uma tendência mundial para os programas de fidelidade. 
Um breve exemplo prático citado nas páginas da LATAM mostra, por exemplo, um cálculo para o trecho São Paulo (GRU) para Miami (MIA), que são computadas 4093 milhas, por trecho. Com a tarifa Access, o percentual multiplicador é de 125%, então você receberia 5117 pontos Elite no seu cartão fidelidade, com a ressalva de que o programa LATAM Fidelidade garante o valor mínimo de 500 pontos Elite acumulados por vôo, mesmo que esse seja de curta distância.
Regras da companhia:
- 50% dos pontos oneworld acumulados são válidos para upgrade nas categorias Gold, Platinum e Black.
- Para voos comprados antes de 1 de janeiro de 2017, você deverá considerar a regra e os percentuais de acúmulo vigentes no momento da compra.
- Todas as modificações nas regras de qualificação são válidas aos clientes LATAM Fidelidade residentes no Brasil e outros países, porém, os percentuais de acúmulo variam conforme o país de residência.
